200 Tours Gratuits!
Le joueur doit prendre connaissance et assimiler les présentes modalités relatives aux bonus avant de participer à toute promotion. Si nécessaire, il peut joindre le service client par email ou via le chat en ligne.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons les tours gratuits, tout type de bonus ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur suite à un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront consultables sur notre page des promotions. À défaut de conditions spécifiques, les termes et conditions généraux des bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, son montant est crédité sur le « solde cash » et le bonus associé est affecté au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut faire l’objet d’une demande de retrait à tout moment, conformément aux règles générales de retrait (voir 4. Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, le solde cash sera débité en premier, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois les conditions de mise remplies. La progression des exigences de mise est affichée dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, le montant à parier est par défaut égal à 40 fois la valeur du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent aux conditions de mise de ce bonus.
2.3 Dès que le joueur a satisfait entièrement les conditions de mise, le solde bonus est automatiquement transféré vers le solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir achevé les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et les jeux en direct pour 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximum pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Au-delà de ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise au-delà de ce montant, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont versés directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximum susceptible d’être retiré des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire spécifiée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes issues des tours gratuits ne peuvent être retirées que si elles ont été mises en jeu au minimum une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute sollicitation de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte et non utilisés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot présentés sur le site ont un but purement informatif. Le montant exact de chaque jackpot est indiqué dans la fenêtre de jeu dédiée dès l’ouverture du jeu.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur du site. Cette remise se fait en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai pour être actualisé. Quel que soit le montant affiché dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera payé.
4.3 Tout versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut exiger un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En prenant part aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par Napoli Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les modalités liées à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) bonus maximum par offre promotionnelle, sauf mention contraire dans les modalités de l’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être octroyés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf précision différente, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur a droit à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Ce délai est porté à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus sous forme de crédits gratuits obtenus hors promotion, le montant maximum susceptible d’être retiré est limité à vingt (20) fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal pouvant être retiré suite à un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus jugé non légitime pourra entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains y afférents.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains liés.
5.11 Ces pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte et/ou l’exclusion de toute offre promotionnelle réservée au joueur.
5.12 Les joueurs ont la possibilité de refuser tout bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant d’effectuer une mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Napoli Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que leurs termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous conseillons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Napoli Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’exploitation abusive des bonus ou de nos promotions est interdite.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Napoli Casino se réserve la possibilité d’interdire à un joueur l’accès à nos promotions, temporairement ou définitivement, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Napoli Casino prévaut et est définitive.
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